Ikea har blivit kundvänligt med åren

Från att ha varit ett skämt och ett exempel på att det alltid fattades något, har Ikea blivit ett mönster av kundvänlighet. Behöver man en säkring så får man en hel låda med tio stycken, så att det räcker ett tag. På kundtjänst finns en hel ploppvägg med skruvar,...
När du plockas går det utför

När du plockas går det utför

Det är när äpplet hänger där på trädet, alldeles nyregnat, som det ser som läckrast ut. Från det att man plockar det, så går det bara utför. Det blir maskätet, torrt i skalet, det brunar ner sig och skrumpnar ihop. Lite som vi människor. Det gäller helt enkelt att...